Лиды*
• Средства списываются за лиды: звонок, СМС, сообщение в мессенджере.
Примеры списаний за:
W-951-456-32-54 кр. - WhatsApp
T-928-945-21-23 кр. - Telegram
7-988-577-74-75 кр. - звонок
S-904-500-53-90 кр. - СМС
4-999-706-02-31 кр. - СМС 1/3
0-904-500-02-31 - возврат денег
Y-909-133-09-13 - бесплатный лид
Цена лида, например: 480/380/160 --> Звонок и СМС / Мессенджер / СМС 1/3 (треть основного тарифа).
• Мы используем защиту номера. Клиент звонит по временному номеру**, а звонки поступают вам. Так как в течение дня бесплатны только повторные лиды, то для избежания лишних списаний и для фиксации клиентом вашего настоящего номера, сократите время первого разговора до 1-2 мин., скажите: «На сайте стоит мой рекламный номер, а прямо сейчас я перезвоню вам с рабочего номера» и сразу перезванивайте.
• Если СМС, то старайтесь как можно быстрее позвонить клиенту по номеру, не давайте ему времени на другой контакт.
• СМС 1/3 приходит сразу трём мастерам. Реагируйте первым, время - деньги!
• Если Воцап, то перезванивайте на номер контакта.
• На сайте могут быть объявления "компаний" в которые равномерно подставляются номера всех мастеров. Так больше лидов.
• Накладка на фото "Популярный мастер" даётся произвольно и по ротации получают все.
• Много заказов или другая причина – используйте ссылку "отключить" - показы объявлений прекратятся. При неактивности более 40 дней - блокировка. А если имеете несколько ЛК, то отключаться / включаться нужно в каждом.
• Спам звонки заносите в чёрный список через ссылку "кр." рядом с номером.
• Контролируйте результаты коррекции самостоятельно.
✓ Коррекции - "кр.", доступны в течение трёх дней.
Счёт
• Показ карточек работает при любом положительном балансе. Например: на счёте 1 рубль – звонок / СМС / сообщение в мессенджере - лид состоится, но счёт станет отрицательным***.
• При ошибочных звонках и СМС запрашивайте возврат денег через "кр." с указанием причины, разбираемся и возвращаем. Номера с возвратом средств начинаются с "0". Ошибочные звонки и СМС - это любые не по теме ремонта стиральных машин и из других городов.
• Сервисный сбор помогает оплачивать обслуживание временного номера и SMS. Списывается еженедельно по 42 руб.
• Контролируйте счёт. После пополнения счета до положительного значения показ объявлений возобновляется в течение трёх часов**** .
• История счета - остаток на конец дня.
• Пополняйте на некруглую цифру, н-р: 1979, 4487 и т.д., для удобства есть СБП (без комисии). После закройте страницу оплаты и обновите страницу Личного кабинета.
• К вашему первому пополнению счета администрацией будет добавлена сумма необходимая для проведения проверочных действий.
! Работа некоторых браузеров с иностранными сертификатами безопасности ограничена в РФ и может появиться ложное предупреждение о небезопасности, игнорируйте его. Автоматически российские сертификаты поддерживают браузеры Яндекс и Атом.
Управление ценами и Социальная акция
• Сначала установите общую цену для всех услуг – синяя кнопка. Затем измените где нужно и нажмите любую зеленую кнопку..
• Акция - обязательная и нужная вещь для привлечения внимания. Название акции начинается со слов - Социальные скидки. Не забудьте после написания поставить галочку - ПОКАЗЫВАТЬ.
Отзывы
• Точно известно, что клиенты отзывы читают и доверяют им больше чем рекламе. Отзывы у нас - 100% анонимные и только положительные.
• Лучший отзыв - это отзыв клиента, но долго собирать. У нас можно писать отзывы самому на себя раз в день в любом браузере кроме Яндekс.Браузера и Гугл.Хрома, но каждый раз обязательно после написания очередного отзыва делайте перезагрузку смартфона / ПК. Отключите Вайфай - используйте 4G!
• Телефонный номер в отзыве - любой местный мобильный. Здесь всё просто: вы знаете лучше клиента, что и как делали. Если это сложно, то отзывы можно купить.
✓ Мастера с небольшим числом отзывов (< 20) - по данным Яндекса - получают мало заказов. Количество хорошо работает.
Рекомендации
• Для продвижения анкет добавьте сайт в Избранное-Закладки на всех доступных устройствах. Свою анкету продвигайте через клик на сердечко. Не бойтесь отмечать так и анкеты других. Растите успех вместе с сайтом.
Советы успешных мастеров:
• Клиент принимает решение о продолжении разговора в первые секунды. Произвести хорошее впечатление сразу вам помогут в первую очередь тембр голоса, интонация уверенности и дружелюбия, размеренный ритм речи. Отвечая на звонок инициативно представляйтесь, н-р: Мастер Иван Иванов, слушаю вас!
• Сразу уточняйте точный адрес;
• Ограничивайте время первого разговора 1-2 минутами;
• Перезванивайте, так как номер подменный;
• Называйте цену после некоторого раздумья и некруглую цифру: 2850, 3450 и т.д. Это работает.
Магазин
Заявки пишите в Воцапе.
ОТЗЫВЫ
Проще всего наполнение профиля отзывами заказать у нас.
Заказ стандартный - 20 отзывов за 5 дней. Цена - 500 руб.
--
ВИДЕО
Замена видео - 300 руб.
Обращайтесь по неясным вопросам: Воцап 79885777475
Удобный ярлык на смартфоне ANDROID
Когда нужно быстро посмотреть, что и как в Личном кабинете, то лучшее решение - установить иконку-ярлык на главный экран смартфона.
Инструкция
---------------------------------
* Справка универсальная, у вас могут быть не все опции.
** Временный номер закреплен за мастером. Стоимость замены номера - 400 руб.
*** Если Вы привлекли внимание нескольких клиентов одновременно, то лиды состоятся и при отрицательном балансе так как страницы сайта уже открыты.
**** Если счёт будет пустым более 30 дней, то кабинет удаляется. Восстановление из архива - 450 руб.
